Герман Дьяков — IT Project & Delivery Manager

Проверяемые результаты

Кейсы

Онбординг в лабораторииТекучесть 50% → 7%, выход на продуктивность 3 → 1 день. B2B-кабинет застройщикаMVP → первая сделка; интеграции закрыли около 80% заявок. Честные delivery-метрикиОчистка Cycle Time от выбросов и построение регулярной отчётности. LIMS и B2B-миграцияДесктоп → веб и поэтапный перевод около 1 300 партнёров. AI как инструмент deliveryRAG по базе проектов, автоматизация рутины и сервис мониторинга 24 источников.

2014–2026

Опыт

Сокращённая публичная выписка из ЭТК, PDF

03.2026 — сейчасПроектный менеджер

Virtual Land · ООО «ТЕХНОСОФТ»

IT-компания и производитель цифровых визуальных решений для девелоперов: платформа Smart Virtual Land 360, виртуальные туры и панорамы новостроек.

Веду проекты полного цикла — от pre-sale до сдачи: ТЗ, визуализированные дорожные карты, запуск, приёмка и закрытие.
Управляю внутренними исполнителями и пулом внешних подрядчиков: постановка и приёмка задач, контроль сроков и качества, договоры и счета, отбор новых подрядчиков.
Отвечаю за бюджет и рентабельность сделок; держу качество и сроки по стандартам компании, веду управление рисками.
Систематизировал производственные стандарты и онбординг: ТЗ на съёмку, чек-листы качества, автоматизацию сборки в KRPano, наставничество новых менеджеров.
По своей инициативе спроектировал и вывел в прод сервис мониторинга фидов застройщиков: ежечасная проверка 24 источников, тесты, CI, публичный дашборд.

Производственный стандарт, DOCX

02.2026 — 06.2026Project Manager · самозанятость

WB—Tech · ИП Гришанин К. О.

Московская студия заказной веб-разработки, работающая с 2011 года; в портфолио — проекты для МТС, Билайна и Lenta.ru. Проектная работа на самозанятости, параллельно основной занятости.

Вёл delivery портфеля из 6+ проектов одновременно и распределённую команду из 8 разработчиков.
Выстроил delivery-практику с нуля: метрики потока, рабочие ритмы и регулярную отчётность.
За время проекта недельный throughput вырос примерно в 1,8 раза; очищенный Cycle Time — около 65 часов против 200+ часов в исходных данных.

Разбор метода и результатов

01.2024 — 10.2025Руководитель проектов

Хеликс / MEDINDEX · ООО «МЕДИНДЕКС»

MEDINDEX — IT-компания в медико-биологической отрасли, обеспечивающая технологический контур лабораторной службы «Хеликс». Внутренние продукты включают LIMS — ядро бизнес-логики лаборатории — и медицинскую информационную систему «365».

Управлял переводом LIMS-модуля сортировки с десктопа на веб: UX-рефакторинг, интеграции и внешний подрядчик.
Участвовал в перепроектировании онбординга; после комплекса изменений текучесть снизилась с 50% до 7%, выход на продуктивность — с 3 дней до 1, ошибки новичков — на 35%, CSAT достиг 95%.
Перевёл около 1 300 B2B-партнёров медпортала на новый функционал — слоями, без простоя сервиса.
Вёл направления децентрализации ЛИМС: перевод сервисов обработки заказов и истории на очередь сообщений, вынос сервисов в новый кластер, автоматизация обработки транзитных образцов.
Приоритизировал бэклог доработок по business value со сбором требований от операторов сортировки.

Кейс с метриками на Хабре Бэклог доработок с оценкой BV, XLSX

03.2021 — 12.2023Менеджер проектов → Старший менеджер проекта

Нмаркет.ПРО · ООО «ИМЕДИА СОФТ»

Федеральная платформа поиска и онлайн-бронирования новостроек для риелторов и агентств недвижимости.

Довёл MVP «Кабинета Застройщика» (B2B-личный кабинет) до первой реальной сделки через продукт; продукт живёт и развивается до сих пор.
Запустил интеграции с крупными застройщиками (Самолёт, ФСК, ПИК): приоритизация по Парето 80/20 — минимумом интеграций закрыл около 80% заявок на фиксацию клиента.
Разобрал накопленную очередь из 120 задач по парсерам за полгода без расширения штата; три разработчика выросли в продуктовые команды.
Укомплектовал команды разработки: сотни скринингов по своим чек-листам, лично нанял QA и разработчиков в несколько команд.
Управлял командами по 6–7 человек; на ключевых инициативах координировал несколько команд общей численностью до 20 человек.

Схема dev-процесса

Ранний путь до IT · 2014–2021

Этот опыт не относится к управлению IT-проектами. Он показывает путь: работа параллельно с учёбой, три года в B2B-операциях и переход в project management в 2021 году. Ранние записи Ростелекома и ООО «Летай Зайцем» остались в бумажной трудовой книжке; опубликованная сокращённая электронная выписка начинается с ООО «ОЗЕМ» — одного из внутренних юрлиц группы «Лидер Консалт».

07.2018 — 03.2021Пеший курьер · параллельно учёбе

Группа «Лидер Консалт» · ООО «ОЗЕМ»

Группа B2B-сервисов с кадровым, бухгалтерским и юридическим направлениями; ООО «ОЗЕМ» — одно из её внутренних юрлиц. Работал пешим курьером: обеспечивал обмен закрывающими документами с клиентами из HoReCa и малого бизнеса.

Самостоятельно планировал маршруты и окна визитов, доставлял и возвращал подписанные документы — до 120 адресов в месяц.
Напрямую согласовывал визиты с бухгалтерами, владельцами бизнеса, администраторами и другими представителями клиентов; за всё время не потерял ни одного документа.
Выстраивал логистику пешком и на общественном транспорте по Петербургу и области, включая удалённые промышленные площадки; часть маршрутов завершал поздно вечером.
При обкатке QR-веб-приложения заметил дефект сканера: квадратная рамка 1:1 не ограничивала реальное поле камеры, поэтому несколько QR-кодов в кадре мешали распознаванию. Передал наблюдение руководителю для IT-отдела.
Осенью 2020 года начал профильную подготовку по управлению проектами; в марте 2021 года перешёл в IT на позицию менеджера проектов.

2018 — 2020Волонтёрский оргкомитет · параллельно учёбе и работе

Балы РГПУ им. А. И. Герцена · «Студия общения»

Волонтёрский культурно-образовательный проект при университете. Участник оргкомитета с ответственностью за отдельное направление групповых встреч — не руководитель всего мероприятия.

Проектировал и фасилитировал встречи, формулировал их цели и адаптировал банк вопросов под аудиторию.
Проводил ретроспективы с адресным признанием вклада участников, участвовал в проверке фактов и ревью коммуникаций.

01.2018 — 11.2018Проект на YouDo · параллельно учёбе

Фриланс-практика на YouDo · ведение клиентского проекта

Десятимесячная оплачиваемая работа через сервис поиска исполнителей, параллельно учёбе.

Самостоятельно вёл коммуникацию с клиентом и приоритизировал объём работ.
Организовал поставку партиями, промежуточную приёмку и поэтапную оплату.
После завершения вернулся к клиенту с отчётом о результате.

08.2017 — 10.2017Специалист call-центра

Купибилет.ру · ООО «Летай Зайцем»

Купибилет.ру — российский онлайн-сервис поиска и покупки авиабилетов.

Входящая поддержка по авиабилетам, включая изменения и возвраты; KPI — количество обработанных звонков.

08.2014 — 02.2015Специалист call-центра · параллельно колледжу

Ростелеком · ООО «МЦ НТТ»

Федеральный оператор цифровых услуг и связи.

Первая линия входящей поддержки: интернет, телефония и радиоточки; KPI — количество обработанных звонков.

Компетенции

Навыки

Управление проектами
Scrum
Kanban
Jira
Confluence
Roadmap
Lead / Cycle Time, Throughput
Управление рисками
Стейкхолдер-менеджмент
Приоритизация бэклога
RACI
CustDev
Delivery-метрики
Управление распределённой командой
Онбординг команд
LLM-оркестрация (Claude / DeepSeek / Gemini)
RAG (Vertex AI Search)
Мультиагентные системы
Автоматизация процессов с LLM
Английский C1

Рабочий инструмент

AI-практика

Ежедневно применяю LLM в управленческой работе: оркестрация Claude, DeepSeek и Gemini, RAG-поиск по корпусу проектов, автоматизация рутины и контроль затрат.

AI Recruiter — демо 1С Copilot — демо

Подготовка

Образование

Основное высшее

ГУАП · Институт радиотехники, электроники и связи · диплом специалиста, квалификация «Инженер» · 2021Диплом Проект

Профильное дополнительное

Kaspersky Academy · Cyber Hygiene · 2026PDF
OTUS · Delivery Manager · 2023Сертификат Проект
BPMN · Моделирование бизнес-процессов · 2023PDF
ВГУИТ · Практические решения по управлению проектами · 2020PDF

Прочее

OTUS · Сценарист игр и нарративный дизайн · 2026PDF
ВГУИТ · Моделирование литейных процессов · 2020PDF
ЛОКИ им. К. Н. Игумнова · специальность «Теория музыки» · диплом о среднем профессиональном образовании, квалификация «Преподаватель, организатор музыкально-просветительской деятельности» · 2015Диплом (EN)
Волонтёрство · организация бала (РГПУ им. Герцена)Сертификат Проект